Alors là j'avoue que je ne sais pas du tout. Question super con, mais tu n'as pas oublié de les dézipper ? (Je dis ça parce que ça m'est arrivé pleins de fois lol). Surtout que tu dis que tu as tous les add-ons donc ça ne peut pas être un problème de compatibilité...
Essaye de relancer ton jeu plusieurs fois (ça merdouille souvent les téléchargements, quand on vient de l'installer), ou sinon, peut-être que tu n'as pas le color enabled package et que du coup les meubles/boites@poses ne fonctionnent pas. Est-ce que tu as installé des meubles également? Tu dis que les autres téléchargements marchent, mais comme tout ce qui est génétique/boit@look ne fonctionne pas comme les meubles, ça peut expliquer le problème.